Nos vamos a equivocar. Un medio que dice que no se equivoca está mintiendo en algo más grave que el error.
Lo que distingue a un medio serio no es no fallar, es qué hace cuando falla. Aquí está exactamente lo que hacemos.
Cuatro tipos de enmienda
- Errata. Fallo de forma que no altera el sentido: una falta, un nombre mal escrito, un enlace roto. Se arregla sin nota.
- Corrección. Un dato era incorrecto. Se corrige en el texto y se añade al pie una nota con la fecha, qué decía antes y qué dice ahora.
- Actualización. La pieza sigue siendo correcta pero han pasado cosas después. Se amplía y se fecha la ampliación.
- Rectificación. El error afectaba al núcleo de la información. Además de la nota al pie, se publica una pieza propia explicando qué se sostuvo, qué era falso y cómo ocurrió.
No se borra en silencio
Una pieza publicada no se retira ni se edita a escondidas para que el error desaparezca del registro. La corrección queda visible en la propia pieza, de forma permanente, para que cualquiera pueda ver que allí hubo un fallo y cómo se resolvió.
Solo retiramos una publicación por completo en dos supuestos: una orden judicial, o que mantenerla ponga en riesgo real la seguridad de una persona. En ambos casos queda constancia pública de que se retiró y por qué.
Cómo avisarnos
Escribe a [email protected] empezando el asunto con la palabra CORRECCIÓN. Ayuda mucho que indiques:
- El enlace de la pieza.
- La frase exacta que consideras errónea.
- La fuente que lo desmiente, si la tienes.
Se revisan todas, vengan de quien vengan. Respondemos siempre, también cuando la conclusión sea que la pieza era correcta; en ese caso te explicamos en qué nos apoyamos.
Derecho de rectificación
Al margen de lo anterior, si te consideras perjudicado por una información que estimas inexacta te asiste el derecho de rectificación reconocido en la Ley Orgánica 2/1984, de 26 de marzo. Puedes ejercerlo por escrito en el plazo de siete días naturales desde la publicación, dirigiéndote a la misma dirección y limitando tu escrito a los hechos que consideras inexactos.
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